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打造良好的产品用户体验

打造良好的产品用户体验
当产品实现量产后,最大的考验就是市场畅销度,作为一个设计师,不仅仅是为了设计出产品,更要把握用户的需求,准确知道用户内心的痛点。从而提高用户的体验,那具体有哪些方法呢!
一、简单易用
我们购买产品的时候会发现会有一个使用手册,可是我们拿到产品的第一件事就是自己先研究它,当出现问题时再去看看手册上有没有解决方案,一方面节约了学习的时间,其次还满足了人们的好奇心,但试想,你的产品必须在客户服务团队的帮助下才能使用甚至还很困难的使用产品,那用户将会放弃购。
二、用户体验也需要呈现
产品的外观是首要的,但是似乎与可用性以及用户体验没有多大关系,例如,在设计网页之时,人们会注重整体布局、色调等方面入手,却忘记了用户的体验感。
三、调查是最简单的方式
用户会比用户体验设计团队更了解你的产品,所以在改进产品的时候,可以询问用户的使用感受,他们也许能够帮助你指出你的设计问题。那么如何让用户参与到设计中来呢,最简单的方法就是通过调查获得反馈,但调查通常也只能给你一些定量的见解,为了解决这个问题,你可以同时进行调查和小组讨论。
四、通用性设计
除了特定的产品外,大部分产品面向的人群还是比较广的,因此需要考虑到所有用户的使用感受,例如,当产品用户涉及到老年人时,需要考虑到字体的可放大功能,以便他们阅读。
设计一款时尚的、美观的产品能够暂时性的获得用户的欢迎,但只有从用户的角度去解决问题、思考问题,才能不会被市场所淘汰。

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